寧夏交通出行服務(wù)網(wǎng)

時(shí)間：2019-06-25 來自：本站

交通出行信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)依托管理部門整合的各類出行信息資源，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、手機(jī)終端、車載終端等多方平臺(tái)，為出行者提供較為完善的出行信息服務(wù)。本次建設(shè)內(nèi)容主要包含手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、微信企業(yè)號(hào)、多客服系統(tǒng)、路況直播系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)采編發(fā)系統(tǒng)、統(tǒng)一管理后臺(tái)、大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)和情報(bào)板行程事件發(fā)布系統(tǒng)。

（一）、公眾出行服務(wù)系統(tǒng)

公眾出行服務(wù)系統(tǒng)建立多渠道發(fā)布，包括手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、微信城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)，為公眾提供路況服務(wù)、高速服務(wù)及增值服務(wù)。

（二）、移動(dòng)辦公微信企業(yè)號(hào)

通過微信企業(yè)號(hào)建設(shè)一套基于移動(dòng)環(huán)境的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同工作人員在室外或者其他移動(dòng)環(huán)境下的辦公需求。

（三）、多客服系統(tǒng)

通過對(duì)客服系統(tǒng)的改造和升級(jí)，建立一套多客服系統(tǒng)，為用戶提供電話客服、在線客服、智能語音客服等多途徑客服服務(wù)。

（四）、路況直播系統(tǒng)

建立直播系統(tǒng)，為公眾提供路況直播服務(wù)。

（五）、互聯(lián)網(wǎng)采編發(fā)系統(tǒng)

與互聯(lián)網(wǎng)電子地圖進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)多維度路況融合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)路況觸發(fā)的高速事件采、編、發(fā)。

（六）、統(tǒng)一管理后臺(tái)

建設(shè)統(tǒng)一管理后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)出行服務(wù)平臺(tái)各子系統(tǒng)的全面統(tǒng)一管理。